Kargo ve Teslimat Politikası
Sens Erotik Shop olarak siparişlerinizi hızlı, güvenli ve gizlilik ilkelerine uygun şekilde sizlere ulaştırmayı amaçlıyoruz.
Sipariş Hazırlama Süreci
- Hafta içi verilen siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.
- Sipariş yoğunluğu, resmi tatiller ve özel kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
- Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Kargo Süreleri
- Türkiye genelinde teslimat süresi ortalama 1-3 iş günüdür.
- Bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi değişebilir.
- Resmi tatiller ve olağanüstü durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
Gizli Paketleme
- Tüm siparişler gizli paketleme yöntemiyle gönderilmektedir.
- Paketlerin üzerinde ürün içeriğini belli eden herhangi bir ifade bulunmaz.
- Kargo görevlileri paket içeriği hakkında bilgi sahibi değildir.
- Gönderiler müşteri mahremiyeti gözetilerek hazırlanır.
Teslimat Bilgileri
- Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
- Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden müşteri sorumludur.
- Teslimat sırasında kargo görevlisi tarafından kimlik doğrulaması talep edilebilir.
- Kargonuzu teslim alırken pakette herhangi bir hasar bulunup bulunmadığını kontrol etmeniz önerilir.
Ankara İçi Kurye Hizmeti
- Uygun bölgelerde Ankara içi özel kurye hizmeti sunulabilmektedir.
- Kurye araçlarında veya personel üzerinde firmamıza ait logo, reklam veya tanıtıcı ibare bulunmaz.
- Siparişler yalnızca alıcı bilgilerine göre teslim edilir.
- Teslimat süresi trafik ve yoğunluk durumuna bağlı olarak değişebilir.
Siparişleriniz, müşteri gizliliği ve memnuniyeti esas alınarak hazırlanmakta ve güvenli şekilde teslim edilmektedir.