Cayma Hakkı İstisnası
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Ambalajı açılmış, koruyucu bandı çıkarılmış, kullanılmış veya hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünler için iade ve değişim işlemi yapılamaz.
Aşağıdaki ürünler, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası kapsamına girebilmektedir:
- Vibratör ve masaj ürünleri
- Mastürbatör ürünleri
- Vajinal ve anal ürünler
- İç giyim ve fantezi giyim ürünleri
- Kişisel bakım ve hijyen ürünleri
- Koruyucu bandı veya ambalajı açılmış tüm özel kullanım ürünleri
Ürünün ayıplı, hasarlı veya üretim kaynaklı kusurlu olması durumunda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerekli inceleme yapılarak müşterilerimize destek sağlanacaktır.